Чек-лист готовности к автоматизации
20 вопросов, на которые стоит ответить ДО того как заказывать автоматизацию. Если 7+ ответов «нет» — рано автоматизировать, сначала наведите порядок в процессах.
- Процессы:
- Есть ли у вас письменно зафиксированный процесс приёма заявки?
- Сотрудники работают одинаково (одни и те же поля, одни и те же шаги)?
- Знаете ли вы свою конверсию из заявки в оплату?
- Сколько времени уходит на одну рутинную операцию (точно, в минутах)?
- Есть ли «бутылочное горлышко» где задачи скапливаются?
- Данные:
- Где хранятся заявки/клиенты? (Excel/CRM/Бумажка/В голове)
- Можете ли вы за 30 секунд найти заявку клиента по имени?
- Все ли важные поля заявки оцифрованы (контакт, бюджет, срок)?
- Есть ли единый источник «правды» по клиенту?
- Команда:
- Знают ли сотрудники что им нужна автоматизация? Или вы решаете за них?
- Есть ли кто-то в команде, кто будет «владельцем» новой системы?
- Готовы ли сотрудники переучиваться?
- Есть ли план Б, если система ляжет?
- Деньги:
- Знаете ли вы сколько вам стоит ОДИН час рутинной работы?
- Считали ли вы ROI автоматизации (окупится за X месяцев)?
- Есть ли в бюджете не только разработка, но и поддержка (+10-20% от стоимости/мес)?
- Технологии:
- Какими сервисами вы уже пользуетесь (Telegram/CRM/Excel)?
- Готовы ли менять привычки сотрудников ради новой системы?
- Кто будет отвечать за безопасность данных?
- Что важнее: скорость внедрения или будущая гибкость?
- Подсчёт:
- 15+ «да» → готовы, можете заказывать.
- 10-14 → готовы, но стоит сначала уточнить процессы.
- <10 → рано автоматизировать. Сначала наведите порядок руками.
Нужна автоматизация или сайт?
Рассчитайте стоимость вашего проекта за пару минут — соберём смету из готовых блоков.
Рассчитать стоимость → — — —



Комментарии доступны зарегистрированным пользователям
Войти, чтобы комментировать